Générer des ventes additionnelles
INFORMATIONS
◷ Durée : 3 jours
€ Tarif : à partir de 290€ HT/personne/jour *
⛫ Présentiel : inter ou intra-entreprise
Contactez nous
*à partir de 4 personnes par session de formation
QUI EST CONCERNÉ ?
PROGRAMME
OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Répondre avec efficacité aux besoins du client et faire preuve d’initiative.
• Accroître son volume de vente.
• Perfectionner ses techniques de vente additionnelle et de substitution
• Tous les profils commerciaux salariés d’entreprises.
Séquence 1 : Préparer la vente additionnelle
• Comprendre le profil du client : analyser ses habitudes d’achat, la saisonnalité de ses besoins et ses actualités.
• Connaître les produits et services associés : maîtriser les familles de produits utilisés par le client et leurs compléments.
• Explorer de nouvelles opportunités : identifier des produits complémentaires pertinents.
Séquence 2 : Développer son argumentaire
• Susciter l’envie, créer le besoin.
• Transformer le service/produit complémentaire en solution.
• Proposer la solution au bon moment.
Séquence 3 : Mise en pratique ventes additionnelles : produits et/ou services
• Co-construire une méthode d’identification des opportunités de VA adaptées au contexte professionnel du stagiaire.
• Co-construire une méthode de présentation des opportunités à son client (CAP…)
• Mise en situation : sketch et travail en groupe.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
• Apport de connaissances participatives et interactives.
• Training, mise en situation concrète des participants dans leur contexte de prospection.
• Feedback et analyse.
• Ressources pédagogiques à disposition pendant et à l'issue de la formation.
PRÉ-REQUIS :
La formation ne nécessite pas de prérequis.
ÉVALUATION :
• Évaluation continue tout au long des mises en situation.
• Certificat de réalisation délivré à l'issue de la formation.
MODALITÉS D’INSCRIPTION :
• Sur demande : contact@20-80formation.fr. • Délai d'accès : inscription jusqu’à 3 semaines avant le démarrage; • Groupe : 8 personnes maximum par session. • Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous contacter
INDICATEURS :
• Taux de satisfaction stagiaires : à venir • Taux d’abandon : à venir
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