Comment ?

Amélioration ciblée des compétences : Chaque formation est conçue pour renforcer précisément les compétences en relation client dont votre équipe a besoin, en s'appuyant sur des exemples concrets tirés de votre secteur.

Adaptation à votre culture d'entreprise : Les contenus sont personnalisés pour refléter les valeurs, les produits, et les services de votre entreprise, assurant ainsi une cohérence parfaite avec votre marque.

Flexibilité totale : Vous choisissez le format, le calendrier et les modules de formation en fonction des disponibilités et des priorités de votre équipe, minimisant ainsi l'impact sur votre activité quotidienne.

Engagement accru des collaborateurs : En impliquant vos équipes dans la création d'une formation sur mesure, vous les motivez davantage, car ils voient que la formation répond directement à leurs besoins et défis quotidiens.

Pourquoi ?

Analyse des besoins : Nous débutons par une phase d’écoute active pour bien comprendre vos objectifs et vos défis spécifiques.

Conception du programme : Sur la base de cette analyse, nous concevons un programme sur mesure, intégrant les compétences et les connaissances que vous souhaitez développer.

Déploiement de la formation : Nous organisons et délivrons la formation dans le format le plus adapté à votre entreprise.

Évaluation : Après chaque session, nous évaluons les acquis à chaud et à froid.

Ou ?

En entreprise (intra) ou en sessions inter-entreprises.

Combien ?

Tarif sur devis.